什么是QC/QA/QM

1.定义：

QC英语全称为Quality Control。中文为质量控制，是为达到质量要求所采取的作业技术和活动。

QA英文全称为Quality Assurance。中文为质量保证，是用于提供质量要求会得到满足的信任.

QM英文全称为Quality Management。中文为质量管理，是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动。以上可以看出，层面是依次升高的，范围是越来越大的。

2.目的：

QC的目的是为了保证产品质量满足要求的程度；

QA的目的是为了保证过程的能力，保证持续的信任。

QM的目的是为了维护体系的正常运行，以持续发展运营。以上可以了解到涉及的对象是不一样的。

3.范围：

QC面向的是具体的产品。

QA面向的是体系的各个过程。

QM面向的是整个体系管理的系统方法。面对对象也是范围越来越大。

4.实施：

QC是短期事件，  QA是中期事件，根据具体事件保证其前期及后期的稳定或能力，属于战术问题。QM是长期事件，长远考虑，战略眼光看问题。可以看出高度越来越高，考虑越来越远。

5.执行人：

QC的执行人是检查员；

QA的执行人是工程师及中层管理人员；

QM是高层管理人员。

6.结果：

QC通过具体的检验实现，依据作业指导对产品各项性能指标实施检验。

QA通过各种质量工具，对未检验的或即将生产的产品的质量状态及客户要求，提供质量合格，稳定的依据，给客户以信心。

QM通过体系内外审核，持续改进等系统管理的方式实现。